Что такое группы в Одноклассниках?

Вопреки тому, что вы думаете, группы в Одноклассниках существуют уже несколько лет и в них нет ничего нового. Их могут создавать как частные пользователи, так и фан-страницы компаний. Их задача — создать микро-сообщество внутри социальной сети: собрать конкретных пользователей по интересующим их вопросам на своего рода форуме, открытом или закрытом. Там пользователи могут публиковать сообщения и проводить обсуждения, голосовать в опросах, обмениваться файлами или транслировать видео.

Что нужно сделать перед тем, как создать группу в Одноклассниках?

Прежде всего, помните, что группа должна быть единым элементом вашей фан-страницы, а не отдельным каналом вашего бренда. Подумайте, где это должно быть в общем общении — в этом вам помогут следующие вопросы:

Для кого я создаю эту группу? Для моих постоянных клиентов, будет ли это поиск одноклассники людей которые еще не знают мой бренд и хотят узнать о нем больше, или, может быть, для всех, кто ищет надежный отраслевой совет — независимо от того, интересуются ли они моими продуктами или услугами?

Кто будет основным отправителем сообщений, появляющихся в группе? Это буду я или, может быть, члены группы, другими словами — должен ли я быть создателем или, скорее, модератором записей, появляющихся в группе?

В каком тоне говорить в группе? Более свободный или похожий на тот, который доминирует в сообщении на фан-странице? Как следствие, как моя группа должна восприниматься: как место для обмена мнениями и информацией, открытое для всех, или как профессиональная, элитная платформа, составляющая базу знаний по заданной теме?

Какие настройки конфиденциальности я выбираю для своей группы: должна ли она быть открытой (любой пользователь может свободно присоединиться к ней) или закрытой (пользователи должны запрашивать добавление в группу)?